תנאי שימוש

תנאי שימוש – א.ד.י. מערכות סטריאו ואזעקות לרכב בע"מ ("העסק")

כללי

  1. אנו מודים לך על העניין שגילית בשירות הנזכר באתר אותו העסק מספק ועל ביקורך באתר.
  2. השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאי השימוש ככתבם וכלשונם, המהווים הסכם מחייב בינך ובין העסק לכל דבר, כי קראת אותם ואתה מתחייב לפעול לפיהם וכי הינך למעלה מגיל 18.
  3. אם אינך מסכים לתנאי השימוש ו/או אם אינם רלוונטיים עבורך מכל סיבה שהיא, אנא הימנע משימוש באתר או פנה אלינו ישירות כדי שנוכל לעשות כל שביכולתנו כדי לסייע לך בדרכים אחרות.
  4. העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי השימוש בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד וכל תוספת ו/או שינוי כאמור יחייבו אותך עם המשך שימושך באתר לאחר ביצועם.
  5. העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את האתר, תכולתו, עיצובו ו/או אופן פעולתו על פי שיקול דעתו המוחלט וללא כל צורך ליתן הודעה מראש ו/או בדיעבד למשתמש/לקוח.
  6. העסק רשאי לחסום בפני כל משתמש ו/או לקוח את השימוש באתר על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא כל הודעה מוקדמת.  

העסקה, הזמנת מוצרים מהעסק באמצעות האתר ואספקתם

  1. העסק שומר לעצמו את הזכות עם מי להתקשר בעסקה בהתאם לשיקול דעתו ובכפוף לכל דין.
  2. האתר פועל כחנות דיגיטלית לשיווק ו/או אספקת המוצרים הנזכרים בו בתנאים המסחריים המפורטים בו. עלויות המשלוח הינן כמפורט באתר ו/או תלויות באזור האספקה ו/או במהות המוצר.
  3. העסקה ואספקת המוצר המוזמן כפופים למסמכי ההזמנה ו/או להסכמה פרטנית אחרת; במידה ולא ניתן לספק מוצר כלשהו (בשל מזג אוויר, מחסור או בעיה באספקה, זמינות במלאי, מצב בטחוני או משבר וכיו"ב), העסק רשאי להודיע על ביטול העסקה תוך 5 ימי עסקים מאישור העסקה בהודעה לרוכש בדוא"ל ו/או בטלפון.
  4. ההזמנה כפופה לאישור חברת האשראי הרלוונטית את העסקה מראש.

נכונות הפרטים הנמסרים על ידך והשימוש בהם

  1. שימושך באתר ו/או פנייתך אל העסק ו/או ביצוע הזמנה באתר כפופים למסירת פרטי זיהוי מלאים, מספר תעודת זהות, איש קשר, כתובת והתקשרות וכן למסירת פרטי אמצעי תשלום וכן לאישור חברת האשראי הרלוונטית את העסקה מראש.
  2. הפרטים הנמסרים על ידך ישמרו בעסק כנהוג וכמקובל וייעשה בהם כל שימוש לרבות לצורך משלוח דיוור ישיר ו/או דברי פרסומת ו/או פרטים ביחס למבצעים ו/או לשירותים המוצעים בעסק ו/או באתר, אלא אם תודיע לנו בכתב, כי אינך מסכים שנפנה אליך, בכפוף לכל דין החל על הנושא בישראל.
  3. אתה מסכים ומתחייב, כי הפרטים שנמסרו על ידך מלאים, נכונים ומדוייקים וידוע לך שהעסק ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראיים לכל אובדן או נזק הנובעים מאי עמידתך בדרישות לעיל.
  4. בכפוף לכל דין החל בעניין, לא נעביר את הפרטים שנמסרו על ידך ללא הסכמתך לצד שלישי, למעט פרטים שיהא עלינו למסור לחברת הסליקה הרלוונטית עימה ו/או באמצעותה העסק ו/או האתר פועלים ו/או פרטים שיש למסור בהתאם לצו שיפוטי ו/או בהתאם לדרישת ו/או צו של רשות מוסמכת רלוונטית.

ביטול עסקה על ידי הלקוח

כמפורט במדיניות ביטול עסקה

זמינות ופעילות האתר

  1. מבלי לגרוע מהאמור, העסק עושה מאמצים רבים לגרום לכך שהאתר יהיה מעודכן, בטוח, זמין ונגיש לשימוש, בכפוף לשעות וימי העבודה בעסק. האתר אינו חסין מתקלות ו/או בעיות ואנו נעשה כל שביכולתנו לטפל בהן ולתקן אותן ללא דיחוי. העסק ו/או מי מטעמו לא יהא אחראי כלפיך ו/או כלפי כל צד שלישי, בכל דרך שהיא, לכל שינוי, הפסקה זמנית, השעיה או הפסקה לצמיתות של האתר ו/או תוכנו ושומר על זכותו לשנות, להשעות או להפסיק את האתר (בכללותו או בחלקו), בכל עת, עם או ללא הודעה מוקדמת.

קניין רוחני

  1. בכפוף לדין החל על קניין רוחני בישראל, זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר וסודות מסחריים, באתר, בעיצובו ובתוכנו וכיו"ב, בבעלות העסק, לפי העניין. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ כל חומר מתוך האתר ללא אישור בכתב של העסק.

הגבלת אחריות

  1. תוכן האתר ו/או השימוש בו אינם יכולים לשמש בסיס לצורך קבלת החלטות עסקיות, כספיות, משפטיות, אישיות ו/או אחרות. כל פעולה שנעשית על-ידך בהתבסס על תוכן האתר נעשית לפי שיקול דעתך ובאחריותך בלבד.
  2. האתר ותוכנו ניתנים לשימוש AS IS  ללא כל התחייבות או אחריות העסק ו/או מי מטעמו לתוכן וידוע לך שחלק מהתוכן מקורו בצדדי ג' שלעסק ו/או למי מטעמו אין ולא יכולה להיות שליטה עליהם.
  3. בשום מקרה לא תהיה לעסק ו/או מי מטעמו אחריות כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו, במישרין או בעקיפין, עבור כל אובדן, נזק, הפסד, או לכל נזק ישיר ו/או עקיף הנובע מצדדי ג' שלעסק ו/או מי מטעמו אין ולא יכולה להיות שליטה עליהם.
  4. האחריות הניתנת למוצרים היא כמפורט בתעודת האחריות הרלוונטית.

דין ושיפוט

  1. מבלי לגרוע מהאמור, על כל שימוש באתר ו/או כל תביעה, דרישה או בקשה הנובעים ממנו ו/או מכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר זה ו/או לשירותים המסופקים על ידי העסק במסגרתו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט יהיה בבית המשפט לו הסמכות במחוז המרכז והדין המהותי והפרוצדוראלי שיחול יהיה הדין הישראלי.

יצירת קשר

  1. בכל שאלה או בעיה הנוגעים לשימוש באתר ניתן לפנות אל העסק בדוא"ל: [email protected] או בטלפון 03-9292967. העסק יעשה כל שביכולתו לטפל בפניות מוקדם ככל האפשר.
עמיחי איבגי
שירות מצויין אדיב מקצועי. אני ממליץ מאוד
Response from the owner:היי עמיחי תודה רבה על המילים החמות! אנחנו מעריכים מאוד את הזמן שהקדשת לכתוב ביקורת ומאושרים לשמוע שהיית מרוצה. נשמח לראותך שוב! 😊‏
ירון סגל
מענה מהיר ומקצועי.
Response from the owner:היי ירון, תודה רבה על המילים החמות! אנחנו מעריכים מאוד את הזמן שהקדשת לכתוב ביקורת ומאושרים לשמוע שהיית מרוצה. נשמח לתת שירות שוב! 😊‏
Edan Habler
שירות נהדר, מקצועי ומהיר
התחילו וסיימו לעבוד על הרכב שלי עוד לפני שהספקתי להכין קפה
Response from the owner:הי עדן תודה רבה על המילים החמות! זה מרגש אותנו לשמוע שהיית מרוצה מהשירות שלנו. אנו בא.ד.י מערכות משקיעים מאמצים רבים כדי להבטיח חוויה חיובית לכל לקוח, ומחוייבים להמשיך לתת את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך גם בעתיד בכל דבר
שרה דוד
אלופים. שירות אדיב ,מקצועי. שווים ביותר והכי מומלצים שיש
Response from the owner:היי שרה תודה רבה על המילים החמות! אנחנו מעריכים מאוד את הזמן שהקדשת לכתוב ביקורת ומאושרים לשמוע שהיית מרוצה. נשמח לראותך שוב! 😊‏
Anat Sh
הגעתי לא.ד.י מערכות לביצוע עבודה של חלונות חשמליים, כבר מרגע השיחה הטלפונית הוסבר לי בצורה מפורטת ונעימה על העבודה והיתה שקיפות מלאה על המחיר. נקבע לי תור מהיר!
הגעתי למקום עם אוירה נעימה ונוחה בזמן הקבלה וההמתנה!

ברצוני להביע תודה והערכה רבה לאפי ופנינה המקסימים על יחס אישי ואיכפתי מאוד!
ישר כוח
Response from the owner:בוקר טוב ענת, תודה רבה על המילים החמות! זה מרגש אותנו לשמוע שהיית מרוצה מהשירות שלנו. אנו בא.ד.י מערכות משקיעים מאמצים רבים כדי להבטיח חוויה חיובית לכל לקוח, ומחוייבים להמשיך לתת את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך גם בעתיד בכל דבר שתצטרך
shimon segev
התקשרתי למוקד עקב בעיה בקודן וקבלתי שירות מעולה בצורה אדיבה ועם הרבה סבלנות עד לפתרון הבעיה .
Response from the owner:היי שמעון תודה רבה על המילים החמות! אנחנו מעריכים מאוד את הזמן שהקדשת לכתוב ביקורת ומאושרים לשמוע שהיית מרוצה. נשמח לראותך שוב! 😊
Alex Grouzer
אני בדרך כלל לא כותב ביקורות באינטרנט'.
אבל כאן אני אעשה חריג.
לרכבי ניסאן שלנו מותקנת מערכת של א.ד.י.
אנחנו גרים בצפון הארץ ולמרות הבעיות הקשורות במצב הבטחוני שהיו במהלך השנה, הטכנאי אבי הגיע אלינו ישירות הביתה בחודש מאי, התקשר בעצמו, שאל מתי נוח לי ובעקבות כך התקלה נמצאה וטופלה במהירות ובמקצועיות.
בסוף שנה זו הבחנתי בתקלה קטנה נוספת שלא הייתה קשורה לעבודה הקודמת, ושוב פניתי לשירות לקוחות.
מאחר שתקופת הערבות כבר חלפה, עקרונית כבר לא קיוויתי שמישהו יעזור לי.
זה לא מובן מאליו , יבגניה ופנינה ענו לשיחתי וישר הסכימו לעזור.
יש לציין זאת בהחלט, כולם אומרים שבישראל רמת השירות נמוכה מאוד .
זה לא נכון!
אז עדיין יש חברות אמיתיות ואנשים אכפתיים שמוכנים להקשיב ולעזור ללקוחות.
תודה רבה ובריאות טובה לכם.
בברכה,
אלכס גרוזר
Response from the owner:בוקר טוב אלכס, תודה רבה על המילים החמות! זה מרגש אותנו לשמוע שהיית מרוצה מהשירות שלנו. אנו בא.ד.י מערכות משקיעים מאמצים רבים כדי להבטיח חוויה חיובית לכל לקוח, ומחוייבים להמשיך לתת את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך גם בעתיד בכל דבר שתצטרך בברכה, צוות א.ד.י מערכות
איתן כהן
ברצוני לציין לשבח את אדי מערכות לרכב.
רציתי להוסיף לרכב מצלמת דרכים.
ברשותי רכב מסוג הונדה והמוסך המרכזי בראשון הפנה אותי לאדי מערכות לרכב.
כבר בשיחה הראשונה עם אור הוא הצליח לתאם תור למחרת בשעה 10:00.
ואכן למחרת בשעה 10:00 הוחל בהרכבת מצלמת רכב משוכללת מסוג APOLLO. זו מצלמה יחודית לאדי מערכות הכוללת מצלמה קדמית ואחורית. מצלמת כל זמן הנסיעה ובזמן חנייה באם פגעו ברכב.
בזמן ההתקנה יש מקום יפה לשבת ולשתות קפה , מאוד מסודר ונקי.
אחרי כשעתיים ההתקנה הסתיימה. קבלתי הדרכה מהמתקין.
בהמשך היו מספר שאלות טכניות שבאו על פתרונם.
בהחלט ממליץ על אדי מערכות לרכב .
Response from the owner:היי איתן 😃 תודה רבה על המשוב החיובי! זה תמיד משמח לדעת שהלקוחות שלנו מרוצים מהשירות ומהמוצרים שאנחנו מספקים. אנחנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך בכל עת בעתיד
ilan cohen
תודה רבה לאדי מערכות
לדור ואלמוג היקרים
Response from the owner:תודה רבה על המילים החמות! אנחנו מעריכים מאוד את הזמן שהקדשת לכתוב ביקורת ומאושרים לשמוע שהיית מרוצה. נשמח לראותך שוב! 😊
Moshe Deby
שירות מקצועי ונעים עד הבית
Response from the owner:תודה רבה משה על המשוב החיובי. זה תמיד משמח לדעת שהלקוחות שלנו מרוצים בעיקר מהשירות!
Eliran Turgeman
הגעתי עם רמקול שקניתי במעמד רכישת הרכב
שפתאום התחיל לעשות בעיות, הוחלף לי לאחד חדש בלי שאלות ואפילו מבלי לבדוק את הטענות שלי
תוך דקות בודדות.
שירות מעל המצופה,תודה רבה
Response from the owner:היי אלירן 😃 תודה רבה על המשוב החיובי. זה תמיד משמח לדעת שהלקוחות שלנו מרוצים מהשירות ומהמוצרים שאנחנו מספקים. באדי מערכות לרכב, אנחנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך בכל עת בעתיד
Sivan Feuerstein
הגיע אלי בחור בשם יורי לטפל בתקלה שהשביתה לי את הרכב.
הגיע בחור רציני, מנומס ושירותי עם רצון אמיתי לסייע. גם לאחר שעה שהייתה לי שאלה ענה בשמחה ישירות ופתר את הבעיה. כן ירבו!
Response from the owner:בוקר טוב סיון, תודה רבה על המשוב הנהדר! אנחנו מאוד מעריכים את הזמן שהקדשת לכתיבת הביקורת. שירות מצוין ללקוחות הוא בראש סדר העדיפויות שלנו, ולכן אנחנו שמחים לשמוע שהיית מרוצה מהחוויה שלך אצלנו. נשמח לעמוד לרשותך גם בעתיד!
ולרי זטבור
שלום רב
קיבלתי אחלה שרות ממוקד .תוך כמה דקות קיבלתי מענה
וגם תודה רבה לטכנאי אלכס על מקצועות ויחס
Response from the owner:היי ולרי 😃 תודה רבה על המשוב החיובי. זה תמיד משמח לדעת שהלקוחות שלנו מרוצים מהשירות ומהמוצרים שאנחנו מספקים. באדי מערכות לרכב, אנחנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך בכל עת בעתיד
ראובן שרוני
,שלום .
ברצוני לשבח את אילנה מאדי מערכות על שירות מעולה סבלנות והסבר .תודה וכן ירבו כמותה .
ראובן וניצה שרוני .
Response from the owner:היי ראובן, תודה רבה על המשוב החיובי! שמחים שהשירות עמד בציפיות שלך, נשמח לעמוד לרשותך גם בעתיד.
Alon Meital
שירות טוב, מהיר ואמין
Response from the owner:היי אלון מיטל תודה רבה על המשוב החיובי. זה תמיד משמח לדעת שהלקוחות שלנו מרוצים מהשירות ומהמוצרים שאנחנו מספקים. באדי מערכות לרכב, אנחנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך בכל עת בעתיד
אנט אוהל
רוצה לפרגן באהבה לחלי המהממת שעשתה הכל כדי לקבל אותי באותו יום. לדניאל ולאה שקיבלו אותי במקצועיות ודאגו שהכל יעשה כמו שצריך בצורה הכי מקצועית וטובה שיש באמת ממליצה עליכם תודה
Response from the owner:היי אנט,תודה רבה על המשוב הנהדר! אנחנו מאוד מעריכים את הזמן שהקדשת לכתיבת הביקורת. שירות מצוין ללקוחות הוא בראש סדר העדיפויות שלנו, ולכן אנחנו שמחים לשמוע שהיית מרוצה מהחוויה שלך אצלנו. נשמח לעמוד לרשותך גם בעתיד!
רבקה סטולר
לכבוד הנהלת אדי מערכות,
ברצוני לצין לשבח את אילנה ,היתה לי בעיה במצלמת הרכב ואילנה עזרה לי ופתרה את הבעיה בסבלנו ובאדיבות הראויה לשבח!!!!!!!
תודה אילנה,
רבקה.
Response from the owner:היי רבקה, תודה רבה על המשוב החיובי והמילים החמות! זה תמיד משמח לדעת שהלקוחות שלנו מרוצים מהשירות ומהמוצרים שאנחנו מספקים. באדי מערכות לרכב, אנחנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך בכל עת בעתיד!
רוני דביר
לאה מהממת ומסבירת פנים
אדוארד איש מקצוע בחסד
תודה
Response from the owner:היי רוני, תודה רבה על המשוב הנהדר! אנחנו מאוד מעריכים את הזמן שהקדשת לכתיבת הביקורת. שירות מצוין ללקוחות הוא בראש סדר העדיפויות שלנו, ולכן אנחנו שמחים לשמוע שהיית מרוצה מהחוויה שלך אצלנו. נשמח לעמוד לרשותך גם בעתיד!
Osrat Nissan
שלום
שירות מעולה של הגברת חלי
בחורה עם הרבה סבלנות ונעימה
נותנת שירות מעולההה
Response from the owner:היי אושרת, תודה רבה על המשוב החיובי והמילים החמות! זה תמיד משמח לדעת שהלקוחות שלנו מרוצים מהשירות ומהמוצרים שאנחנו מספקים. באדי מערכות לרכב, אנחנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך בכל עת בעתיד!
Alex Katz
הגעתי לשרות באדי מערכות קיבלתי שרות מעולה מדני ולאה הפקידה ואשמח תמיד לחזור לשרות
Response from the owner:היי אלכס תודה רבה על המשוב הנהדר! אנחנו מאוד מעריכים את הזמן שהקדשת לכתיבת הביקורת. שירות מצוין ללקוחות הוא בראש סדר העדיפויות שלנו, ולכן אנחנו שמחים לשמוע שהיית מרוצה מהחוויה שלך אצלנו. נשמח לעמוד לרשותך גם בעתיד!
Phillip Yentis
מקום רגוע, אחלה שירות.
Response from the owner:היי פיליפ, תודה רבה על הביקורת! אנחנו שמחים לשמוע שהיית מרוצה מהשירות שלנו, אנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר ללקוחותינו. נשמח לעמוד לרשותך שוב בעתיד!
ספי עבדוש
מוצרים מתקדמים, שירות הכי טוב שקיים!
Response from the owner:תודה רבה על המשוב החיובי והמילים החמות! זה תמיד משמח לדעת שהלקוחות שלנו מרוצים מהשירות ומהמוצרים שאנחנו מספקים. באדי מערכות לרכב, אנחנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך בכל עת בעתיד!
‫אירית דרור (מנחת קבוצות בסאונד הילינג)‬‎
קבלתי שירות מדהים מאילנה מא.ד.י מערכות. הסבירה לי על המצלמת דרך , כיצד להתקין ולהתחבר. המצלמה עובדת מדהים. תודה לך אילנה
Response from the owner:תודה רבה על הביקורת! אנחנו שמחים לשמוע שהיית מרוצה מהשירות שלנו, אנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר ללקוחותינו. נשמח לעמוד לרשותך שוב בעתיד!
יהב חן
שירות מעולה סידרו לי את הבעיה שלי במולטימדיה ממליץ מאוד ובחום!
שירות טוב אנשים טובים ורק 15 דקות המתנה עד שהכניסו אותי
תודה רבה אדי!!!
Response from the owner:תודה רבה על המשוב החיובי והמילים החמות! זה תמיד משמח לדעת שהלקוחות שלנו מרוצים מהשירות ומהמוצרים שאנחנו מספקים. באדי מערכות לרכב, אנחנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך בכל עת בעתיד!
חלי נהרדע
שירות מעולה
מחירים נוחים
Response from the owner:תודה רבה על המשוב החיובי והמילים החמות! זה תמיד משמח לדעת שהלקוחות שלנו מרוצים מהשירות ומהמוצרים שאנחנו מספקים. באדי מערכות לרכב, אנחנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך בכל עת בעתיד!
רפאל זבולונוב
רוצה לשתף בביקורת חיובית על המקום השארתי פרטים באתר של אדי מערכות פנה אליי נציג מאוד שירותי ואדיב וסבלני בשם אור בחור מאוד נחמד שטיפל בפנייה שלי ועד הרגע האחרון ליווה אותי ואפילו בא להגיד שלום באותו רגע של ההתקנה
ולגבי ההתקנה עצמה התקנה מהירה של מצלמת רכב קדמית ואחורית וגם מערכת סטרימר לרכב שני מערכות מעולות ושלא נדבר על השירות של המזכירה האדיבה וסבלנית שלהם בחורה ממש מתוקה תודה רבה
Response from the owner:היי רפאל 1. תודה רבה על המשוב החיובי והמילים החמות! זה תמיד משמח לדעת שהלקוחות שלנו מרוצים מהשירות ומהמוצרים שאנחנו מספקים. באדי מערכות לרכב, אנחנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך בכל עת בעתיד!
אבשלום פינריך
מקצועי, אדיב, מומלץ
Response from the owner:שלום אבשלום 1. תודה רבה על המשוב החיובי והמילים החמות! זה תמיד משמח לדעת שהלקוחות שלנו מרוצים מהשירות ומהמוצרים שאנחנו מספקים. באדי מערכות לרכב, אנחנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך בכל עת בעתיד!