אני בדרך כלל לא כותב ביקורות באינטרנט'.
אבל כאן אני אעשה חריג.
לרכבי ניסאן שלנו מותקנת מערכת של א.ד.י.
אנחנו גרים בצפון הארץ ולמרות הבעיות הקשורות במצב הבטחוני שהיו במהלך השנה, הטכנאי אבי הגיע אלינו ישירות הביתה בחודש מאי, התקשר בעצמו, שאל מתי נוח לי ובעקבות כך התקלה נמצאה וטופלה במהירות ובמקצועיות.
בסוף שנה זו הבחנתי בתקלה קטנה נוספת שלא הייתה קשורה לעבודה הקודמת, ושוב פניתי לשירות לקוחות.
מאחר שתקופת הערבות כבר חלפה, עקרונית כבר לא קיוויתי שמישהו יעזור לי.
זה לא מובן מאליו , יבגניה ופנינה ענו לשיחתי וישר הסכימו לעזור.
יש לציין זאת בהחלט, כולם אומרים שבישראל רמת השירות נמוכה מאוד .
זה לא נכון!
אז עדיין יש חברות אמיתיות ואנשים אכפתיים שמוכנים להקשיב ולעזור ללקוחות.
תודה רבה ובריאות טובה לכם.
בברכה,
אלכס גרוזר
Response from the owner:בוקר טוב אלכס,
תודה רבה על המילים החמות! זה מרגש אותנו לשמוע שהיית מרוצה מהשירות שלנו.
אנו בא.ד.י מערכות משקיעים מאמצים רבים כדי להבטיח חוויה חיובית לכל לקוח, ומחוייבים להמשיך לתת את השירות הטוב ביותר.
נשמח לעמוד לשירותך גם בעתיד בכל דבר שתצטרך
בברכה,
צוות א.ד.י מערכות
